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享骑电单车扣留押金不退还

本人使用享骑电单车app注册了账户(上海),并冲入了299的押金, 后由于不好使用,2018年9月19号选择在app上点击退款申请,app内通告是7个工作日退款 现在都10月11日了 一直不给退押金,打客服电话,客服一直没人接电话。希望华声在线能够帮我解决这个问题。

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