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德人易行欺骗消费者

我于2018年10月11日10点50到的南宁吴圩机场,本来值机时间就不够了,再去快速值机的柜台路上,德人易行工作人员,身着跟机场人员差不多服饰,被拦下,说马上可以办理,要看一下我的身份证,需要填报一张卡,事实就是快速值机柜台就在他们隔壁,在我愣神期间,已经拿着我的机票回来了,而且当时销售人员承诺与现实情况不符,因为时间缘故我需要马上进安检,销售人员说必须要走贵宾,快,当时没多想就去贵宾通道过的安检,期间并未享受贵宾的任何一项服务,等我到了登机口,销售人员打来微信说的优惠跟之前说的严重不符,我立马要求退卡,结果该销售人员态度立马转变,当时时间还是15分钟登机,楞是让我出安检找她,下了飞机,我给销售发了微信,说沟通一下,结果在沟通过程中,当着电话骂骂咧咧,我一说她,她说骂的不是我,态度很是让人气愤,现在还在申请退卡中,希望有关部门监管一下,

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